Nossa experiência passada indica que um bom plano de negócios tenha 8 seções:
Ele apresenta a idéia básica do negócio, oferecendo uma avaliação geral do negócio incluindo a lucratividade esperada e as hipóteses de crescimento.
- Segmentos-alvo de clientes, mercados e competidores
A seção explora segmentos de mercado juntamente com sua lucratividade e crescimento esperados.
Os fatores-chave de sucesso para cada segmento têm que ser tratados, incluindo como a empresa será posicionada com relação aos principais concorrentes quando em busca de seus clientes.
Deve incluir também competidores atuais e futuros, e como o novo negócio será posicionado comparado com eles.
- Proposição de valor: produto/serviço e consumidor
Qual é a proposição de valor do produto, e para o consumidor? Detalhes do negócio são oferecidos inicialmente.
Exemplos são os tipos de serviços oferecidos, possíveis estratégias de preços, e qualquer tipo de parceria e cooperação. O plano deve considerar se recursos externos são necessários, se investimentos de terceiros são necessários, ou se um distribuidor deve ser usado ao invés de se criar uma força de vendas dedicada.
Como um terceiro ponto, o plano deve apresentar o valor ao cliente, se possível, apoiado por pesquisas de mercado que explicam como os clientes vêem o produto. Finalmente, o plano deve oferecer detalhes de como os produtos chegarão ao mercado.
Inclui a descrição dos processos de negócios. Oferece detalhes de como oproduto se movimentará fisicamente, desde sua concepção inicial, até outros estágios do processo de produção, a logística e finalmente o consumidor final.
A mesma concepção é válida quando o negócio é a provisão de um serviço. Questões relacionadas como terceirização, fornecimento, localização da planta e estrutura organizacional (número de pessoas necessárias nos vários departamentos, etc.) devem ser tratadas.
Posteriormente, os principais processos precisam ser definidos assim como as interfaces entre as diversas funções organizacionais e áreas.
A equipe de administração da empresa é necessária quando o plano for apresentado para um venture capitalist, ou mesmo quando os mesmos não estão envolvidos.
Investidores procuram não só boas idéias e negócios, mas também pessoas que as implementarão. O plano precisa determinar como atrair, reter e compensar as pessoas.
Também é importante decidir sobre o estilo de gestão a ser usado – se empreendedor, hierárquico, etc. – e os métodos de acompanhamento de desempenho.
Oportunidades e riscos devem ser cuidadosamente determinados para se determinar se certas oportunidades foram omitidas.
Há algum segmento de clientes alternativo para que os produtos/serviços possam ser vendidos? A marca pode ser expandida? Há oportunidades futuras adicionais que podem impactar significativamente o plano atual? Algum risco pode se tornar fatal?
Quais riscos afetando o plano base tais como riscos cambiais, riscos de inadimplência, reações das empresas estabelecidas?
Um planejamento financeiro é usado para determinar se o negocio é um investimento atrativo. Deve incluir demonstrativos financeiros e discutir os principais drivers de valor tais como crescimento esperado, margem operacional, drivers de custo e custo do capital.
O plano de implantação oferece um curso de ação detalhado para que a idéia saia do plano de negócios e se transforme num empreendimento de verdade. Itens tais como tarefas, responsáveis, critérios de sucesso, datas de término e marcos-chave devem ser incluídos.